حفاظاً على حقوقكم اعزائي العملاء الرجاء قراءة السياسة المعلنة لدينا:

1- لا تتم عملية الاستبدال والاسترجاع من غير اصل الفاتورة لذلك ننبه لأهمية الحفاظ عليها.

2- يحق للعميل الاستبدال والاسترجاع خلال ٢٤ ساعة ولكن بشرط عدم الاضرار بالمنتج شكلاً ومضموناً

ويجب ان تكون في تغليف المصنع دون فتح.

3-يجب المحافظة على الكرتون الخاص بالمنتج طوال فترة الضمان تلبية لطلب الوكيل.

4-مدة ضمان المنتجات سنتان وهي تحت ضمان الوكيل مباشرة حيث يمنح العميل تقريراً مفصلاً من

مركز الصيانة المعتمد للوكيل.

5-الأجهزة المستخدمة ضمانها ٢٤ ساعة في حال وجود خلل بالمنتج مع احضار الفاتورة